Ngày công bố: 29/11/2024
Ngày có hiệu lực: 29/11/2024
JoySing rất coi trọng việc bảo vệ thông tin của người dùng. Trước khi sử dụng dịch vụ JoySing, vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ chính sách quyền riêng tư này. Khi bạn chọn sử dụng dịch vụ, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý và chấp nhận nội dung hiện tại của chính sách này cũng như bất kỳ nội dung nào có thể được cập nhật trong tương lai. Do tính chất của mạng internet, ứng dụng này sẽ không thể tránh khỏi việc có mối quan hệ tương tác trực tiếp hoặc gián tiếp với bạn. Vì vậy, chúng tôi đặc biệt trình bày rõ ràng về việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng đọc kỹ nội dung sau.
Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào do bên thứ ba cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ bên thứ ba”). Dịch vụ bên thứ ba sẽ tuân theo chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba đó. Bạn có thể tham khảo chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ bên thứ ba mà bạn lựa chọn sử dụng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách này.
1. Chúng tôi thu thập thông tin như thế nào
2. Chúng tôi sử dụng Cookie và công nghệ tương tự như thế nào
3. Chúng tôi chia sẻ thông tin như thế nào
4. Chúng tôi bảo vệ thông tin như thế nào
5. Chúng tôi lưu trữ thông tin như thế nào
6. Quyền của bạn
7. Điều khoản bảo vệ trẻ vị thành niên
8. Cập nhật chính sách quyền riêng tư
9. Cách liên hệ với chúng tôi
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
11. Điều khoản khác
1.1 Thông Tin Cá Nhân Bạn Cung Cấp Trực Tiếp
(1) Khi bạn đăng ký tài khoản JoySing, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cơ bản của bạn, bao gồm: biệt danh, tuổi, ảnh đại diện, giới tính, địa chỉ email hoặc số điện thoại. Sau khi đăng nhập, bạn có thể chọn thêm các thông tin khác vào hồ sơ cá nhân, như ngày sinh, cung hoàng đạo, tình trạng quan hệ, quê quán, trình độ học vấn, nghề nghiệp và các thẻ cá nhân để thể hiện phong cách riêng. Ngoài ra, người dùng mới của JoySing cũng có thể đăng nhập bằng tài khoản của bên thứ ba (như Google, Facebook hoặc Line). Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo mục 1.3 bên dưới.
(2) Khi bạn đăng tải nội dung do người dùng tạo (UGC) trên JoySing, chẳng hạn như tác phẩm âm nhạc, bài hát, hoặc cập nhật trạng thái (bao gồm các dạng nội dung như âm thanh, video, hình ảnh, văn bản, v.v.), chúng tôi có thể thu thập dữ liệu liên quan, bao gồm nội dung bạn đăng, thời gian đăng tải, vị trí, lịch sử hát, danh sách bài hát, v.v.
(3) Thông tin liên hệ bạn cung cấp (chẳng hạn như địa chỉ email) có thể được sử dụng để khảo sát người dùng hoặc gửi đến bạn thông tin về các sản phẩm và dịch vụ có thể bạn quan tâm. Theo quy định của pháp luật hiện hành, chúng tôi sẽ chỉ gửi thông tin tiếp thị nếu có sự đồng ý của bạn. Nếu bạn không muốn nhận những thông tin này, bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách trả lời từ chối nhận tin nhắn, chúng tôi sẽ tôn trọng lựa chọn của bạn.
1.2 Thông Tin Cá Nhân Được Cung Cấp Hoặc Phát Sinh Khi Bạn Sử Dụng JoySing
(1) Bất kỳ người dùng nào cũng có thể duyệt nội dung UGC công khai trên JoySing. Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản, bạn có thể truy cập các nội dung này. Chúng tôi có thể thu thập lịch sử duyệt của bạn để giúp bạn ghi nhớ và khám phá nội dung mà bạn đã xem trước đó.
(2) Để nâng cao trải nghiệm mạng xã hội của bạn và tăng khả năng tiếp cận của nội dung bạn đăng tải, bạn có thể tìm kiếm bạn bè trên ứng dụng. Chúng tôi có thể sử dụng phân tích dữ liệu để đề xuất những người dùng có thể bạn quan tâm, giúp bạn kết nối với những người khác và tận hưởng trải nghiệm JoySing.
(3) Khi bạn sử dụng tính năng nhắn tin, chúng tôi có thể thu thập nội dung cuộc trò chuyện của bạn. Dữ liệu tin nhắn sẽ được mã hóa để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu này vì lý do bảo mật, chẳng hạn như lọc tự động nội dung có liên quan đến nội dung phản cảm, bạo lực hoặc lừa đảo.
(4) Khi bạn sử dụng chức năng nạp tiền hoặc thanh toán (ví dụ: mua VIP), chúng tôi có thể thu thập: ID người dùng, quốc gia/khu vực, loại tiền tệ, số tiền thanh toán, thời gian thanh toán, phương thức thanh toán và mã đơn hàng. Những thông tin này giúp chúng tôi xử lý thanh toán qua cổng thanh toán bên thứ ba một cách an toàn.
(5) Khi bạn gửi phản hồi, chúng tôi có thể thu thập mô tả phản hồi và ảnh chụp màn hình để hỗ trợ bạn. Nếu bạn muốn báo cáo vi phạm (ví dụ: nội dung bất hợp pháp, hành vi sai phạm hoặc quyền lợi cá nhân bị xâm phạm), chúng tôi cần thu thập mô tả khiếu nại, loại khiếu nại và bản ghi chat liên quan (nếu có) để xử lý vấn đề của bạn.
(6) Để tối ưu trải nghiệm của bạn, chúng tôi có thể thu thập ngôn ngữ hệ thống, hệ điều hành, thông tin mạng (IP), thông tin thiết bị (ví dụ: mã IMEI), quốc gia/khu vực, vị trí địa lý, mã quốc gia của thẻ SIM, tên nhà mạng, kiểu máy, độ phân giải màn hình, mã định danh ẩn danh của người dùng. Dữ liệu này giúp chúng tôi phân tích và cải thiện chất lượng dịch vụ.
(7) Để duy trì sự ổn định và bảo mật của JoySing cũng như tài khoản của bạn, khi bạn sử dụng JoySing, chúng tôi sẽ tự động thu thập dữ liệu liên quan đến hoạt động của ứng dụng di động và thao tác trực tuyến của bạn, bao gồm dữ liệu liên quan đến trạng thái đăng nhập, lượt nhấp và thao tác của bạn, dữ liệu thiết bị người dùng (chẳng hạn như IMEI và các định danh thiết bị khác), dữ liệu hệ điều hành và thông tin mạng (chẳng hạn như địa chỉ IP).
1.3 Thông Tin Cá Nhân Được Cung Cấp Bởi Bên Thứ Ba
Để thuận tiện cho bạn khi sử dụng ứng dụng JoySing, bạn có thể chọn đăng ký và đăng nhập vào JoySing bằng tài khoản của các nền tảng bên thứ ba (chẳng hạn như Google, Facebook, Line). Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân liên quan, bao gồm: Biệt danh, Ảnh đại diện, Thông tin tài khoản bên thứ ba và Open ID, Ngày sinh/tuổi, Giới tính, Danh sách bạn bè, Vị trí địa lý. Bằng cách đăng nhập thông qua tài khoản bên thứ ba, bạn đồng ý rằng bên thứ ba có thể cung cấp các thông tin cá nhân liên quan của bạn cho chúng tôi.
Nếu bạn cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào không thuộc về bạn, vui lòng đảm bảo rằng bạn đã thông báo cho chủ thể dữ liệu liên quan về nội dung của chính sách quyền riêng tư này. Bạn xác nhận rằng trước khi cung cấp những thông tin này, bạn đã được sự đồng ý của họ hoặc có cơ sở pháp lý hợp lệ khác. Khi gửi thông tin cá nhân, bạn tuyên bố rằng bạn có quyền cung cấp dữ liệu liên quan và đồng ý để chúng tôi xử lý thông tin đó theo các mục đích được quy định trong chính sách quyền riêng tư này. Thông thường, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được quy định trong chính sách quyền riêng tư này hoặc các mục đích đã được thông báo khi thu thập thông tin. Tuy nhiên, trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích khác không xung đột với mục đích đã công bố ban đầu. Trong trường hợp có bất kỳ thay đổi nào về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng các phương thức khác để đảm bảo tính minh bạch.
Giống như nhiều dịch vụ trực tuyến khác, chúng tôi sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cung cấp dịch vụ của mình, cũng như cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie thường là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trong thư mục trình duyệt hoặc thư mục dữ liệu chương trình trên thiết bị của bạn khi bạn sử dụng JoySing. Cookie cho phép JoySing truy cập hoặc lưu trữ thông tin về bạn, cài đặt của bạn hoặc thiết bị của bạn, nhằm đảm bảo các chức năng của JoySing hoạt động đúng theo dự kiến. Thông thường, Cookie không chứa bất kỳ thông tin nào có thể nhận dạng trực tiếp danh tính của bạn. Tuy nhiên, chúng có thể giúp mang đến cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa hơn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Nếu bạn không chấp nhận việc sử dụng Cookie, một số tính năng của JoySing có thể không hoạt động bình thường hoặc bạn có thể không sử dụng được tất cả các chức năng của ứng dụng.
Để cung cấp dịch vụ tốt hơn, chúng tôi có thể thuê bên thứ ba (chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ đám mây) để thay mặt chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sẽ ký kết các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt với các bên thứ ba này, yêu cầu họ xử lý thông tin cá nhân theo các yêu cầu của chúng tôi, chính sách quyền riêng tư này và các biện pháp bảo mật được quy định bởi pháp luật hiện hành. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trong các trường hợp sau:
(1) Để cho phép bạn sử dụng tài khoản mạng xã hội (Facebook, Google, Line) để đăng ký JoySing, bạn sẽ cung cấp hoặc cho phép mạng xã hội đó cung cấp cho chúng tôi các thông tin như số điện thoại, địa chỉ email, tên người dùng và hồ sơ cá nhân công khai. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ một số thông tin với các mạng xã hội này, chẳng hạn như dữ liệu thiết bị (ví dụ: mã định danh thiết bị) và thông tin mạng.
(2) Chúng tôi cung cấp thông tin và nội dung cho các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của chúng tôi, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ đám mây, nhà cung cấp phân tích dữ liệu nhằm đảm bảo JoySing là một nền tảng an toàn và thân thiện. Chúng tôi có thể sử dụng Google Analytics để thu thập và chia sẻ thông tin về tần suất người dùng truy cập dịch vụ, hoạt động họ thực hiện trong dịch vụ và vị trí họ đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi tính toán phí bản quyền, triển khai các chiến dịch tiếp thị và cung cấp dịch vụ cá nhân hóa theo từng khu vực. Điều này đặc biệt quan trọng trong việc hợp tác với các đơn vị cấp phép âm nhạc nhằm cung cấp dịch vụ âm nhạc chất lượng cao cho người dùng.
(3) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các công ty trong cùng tập đoàn, công ty con hoặc công ty liên kết để cung cấp, cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ JoySing, ngăn chặn việc sử dụng trái phép và hỗ trợ người dùng.
(4) Nếu chúng tôi sử dụng nội dung do người dùng tạo (UGC) và video làm một phần của chiến dịch quảng cáo hoặc tiếp thị để quảng bá JoySing, thì thông tin cá nhân liên quan trong nội dung này có thể được hiển thị với người nhận quảng cáo hoặc nội dung tiếp thị đó.
(5) Nếu xảy ra bất kỳ thay đổi, sáp nhập, mua lại, tái cơ cấu hoặc giải thể nào dẫn đến việc chuyển giao thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức tiếp nhận tiếp tục xử lý thông tin cá nhân theo chính sách quyền riêng tư này. Nếu công ty hoặc tổ chức mới muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích không được nêu trong chính sách này, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn, trừ khi pháp luật có quy định khác.
(6) Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý, cơ quan chính phủ, tòa án hoặc bên thứ ba khác nếu chúng tôi cho rằng việc tiết lộ này là cần thiết để: Tuân thủ pháp luật hoặc quy định hiện hành, Bảo vệ, thực thi hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi, Bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn hoặc của người khác.
Lưu ý quan trọng: Nếu thông tin cá nhân của bạn được đặt ở chế độ công khai, bất kỳ ai trên JoySing cũng có thể xem nội dung của bạn. Bạn bè, người theo dõi của bạn, cũng như công cụ tìm kiếm, trang tổng hợp nội dung và trang tin tức của bên thứ ba cũng có thể truy cập hoặc chia sẻ nội dung của bạn. Khi tải video lên, bạn có thể chọn ai có thể xem video hoặc đặt video ở chế độ chỉ mình bạn có thể xem.
Để tạo ra một môi trường thân thiện với quyền riêng tư, JoySing cung cấp nhiều tính năng bảo vệ quyền riêng tư giúp bạn kiểm soát thông tin cá nhân mà những người dùng khác có thể thấy. Ví dụ: Bạn có thể đặt nội dung của mình ở chế độ chỉ mình tôi, giúp ẩn các nội dung do bạn tạo (UGC) khỏi những người dùng khác, Nếu bạn là người dùng VIP, bạn có thể rút lại lịch sử duyệt sau khi xem nội dung hoặc hồ sơ của người khác, Bạn cũng có thể chọn nhận hoặc từ chối các loại thông báo cụ thể (chẳng hạn như thông báo về bình luận, quà tặng hoặc thông báo từ gia đình trên JoySing), Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn, đảm bảo mức độ bảo mật phù hợp với các rủi ro tiềm ẩn.
Lưu ý: Mặc dù chúng tôi đã thực hiện nhiều biện pháp bảo mật, nhưng không thể đảm bảo rằng môi trường internet là hoàn toàn an toàn. Nếu bạn phát hiện thông tin cá nhân của mình bị rò rỉ, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trong mục "Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi" để chúng tôi có thể áp dụng các biện pháp khắc phục kịp thời. Trong trường hợp sự cố ngoài ý muốn, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khác dẫn đến việc rò rỉ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để kiểm soát tình hình và thông báo đến bạn kịp thời về: Nguyên nhân của sự cố, Các biện pháp mà chúng tôi đã thực hiện, Các biện pháp bảo mật mà bạn có thể áp dụng để bảo vệ thông tin của mình. Nếu xảy ra sự cố an ninh liên quan đến thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ tuân thủ quy định của pháp luật, báo cáo với cơ quan quản lý có thẩm quyền và thực hiện các biện pháp điều tra, xử lý khẩn cấp kịp thời.
A. Chuyển Dữ Liệu Xuyên Biên Giới
Chúng tôi có các máy chủ đặt tại nhiều quốc gia trên thế giới. Để đảm bảo hoạt động toàn cầu và quản lý an ninh, thông tin cá nhân của bạn có thể được truyền đến các khu vực pháp lý khác, nơi các công ty liên kết của chúng tôi đặt trụ sở và được xử lý tại đó. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo vệ cần thiết và phù hợp để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải dữ liệu. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ yêu cầu bên tiếp nhận thông tin cá nhân cung cấp mức độ bảo vệ và bảo mật phù hợp theo chính sách quyền riêng tư này và quy định pháp luật hiện hành.
B. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, bao gồm: Cung cấp dịch vụ cho bạn, Tuân thủ quy định pháp luật về thuế, tài chính, và các yêu cầu khác. Trừ khi pháp luật có quy định khác, khi không còn cần thiết sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc khi thời gian lưu trữ theo quy định pháp luật đã hết hạn, chúng tôi sẽ thực hiện: Xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân của bạn, Ẩn danh thông tin của bạn để đảm bảo không thể xác định danh tính cá nhân từ dữ liệu đó.
Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, từ chối nhận thông tin tiếp thị, gửi khiếu nại, rút lại sự đồng ý hoặc thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật, vui lòng làm theo hướng dẫn dưới đây hoặc liên hệ với chúng tôi qua thông tin trong mục “Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi”.
(1) Quyền Truy Cập Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn. Đối với thông tin bạn cung cấp tự nguyện (ví dụ: biệt danh, ảnh đại diện, ngày sinh), bạn có thể xem trong phần Hồ sơ cá nhân (trang Cài đặt) trên JoySing. Đối với thông tin phát sinh trong quá trình sử dụng JoySing (ví dụ: tin nhắn trò chuyện) hoặc thông tin bên thứ ba cung cấp (ví dụ: thông tin tài khoản từ nền tảng bên thứ ba, dữ liệu thanh toán), bạn có thể truy cập thông qua các tính năng tương ứng trong ứng dụng.
(2) Quyền Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân
Chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp hợp lý để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn chính xác và được cập nhật. Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin đó. Bạn có thể chỉnh sửa biệt danh, ảnh đại diện, ngày sinh, thẻ cá nhân trong Hồ sơ cá nhân (trang Cài đặt) trên JoySing. Đối với thông tin cá nhân phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ (ví dụ: tin nhắn trò chuyện) và thông tin do bên thứ ba cung cấp (ví dụ: tài khoản mạng xã hội, dữ liệu thanh toán), nếu bạn muốn chỉnh sửa, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng. Lưu ý: Chúng tôi không thể tự cập nhật thông tin do bên thứ ba cung cấp. Nếu bạn muốn chỉnh sửa các thông tin này, bạn cần liên hệ trực tiếp với nền tảng bên thứ ba để thực hiện thay đổi.
(3) Quyền Xóa Dữ Liệu Cá Nhân
Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn muốn thực hiện thao tác này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng JoySing.
(4) Quyền Khiếu Nại
Bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu nếu bạn cho rằng việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn không hợp pháp. Để biết thêm thông tin, bạn có thể liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của mình. Trước khi gửi khiếu nại, chúng tôi khuyến nghị bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi trước để chia sẻ ý kiến của mình. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải quyết các vấn đề và bảo vệ quyền lợi của bạn.
(5) Quyền Rút Lại Sự Đồng Ý
Nếu chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Lưu ý: Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý dữ liệu đã diễn ra trước đó và cũng không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu dựa trên các căn cứ pháp lý khác.
(6) Các Quyền Khác Theo Pháp Luật Hiện Hành
Nếu bạn muốn thực hiện các quyền khác theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng JoySing.
(7) Xác Minh Danh Tính Và Yêu Cầu Thực Hiện
Để bảo vệ tính bảo mật của thông tin cá nhân, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn, chẳng hạn như cung cấp một số thông tin nhận dạng liên quan. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn theo quy định của pháp luật và trong thời gian hợp lý.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của trẻ vị thành niên, vui lòng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư này và chịu trách nhiệm về hoạt động của con bạn trước khi cho phép trẻ tạo tài khoản JoySing và sử dụng ứng dụng. Chúng tôi khuyến nghị bạn giám sát chặt chẽ quá trình sử dụng JoySing của trẻ và đảm bảo rằng trẻ chỉ sử dụng các tính năng phù hợp với độ tuổi.
Chúng tôi nhận thức rõ trách nhiệm đặc biệt trong việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên. Chúng tôi khuyến cáo cha mẹ và người giám hộ hướng dẫn trẻ không tiết lộ hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào khi chưa có sự đồng ý của bạn. Nếu chúng tôi phát hiện đã thu thập thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên mà chưa có sự cho phép của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó trong thời gian sớm nhất. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp trong mục “Cách Liên Hệ Với Chúng Tôi”.
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư này tùy theo những thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp để thông báo cho bạn dựa trên mức độ quan trọng của các thay đổi. Bạn có thể kiểm tra ngày có hiệu lực của chính sách quyền riêng tư bằng cách xem phần "Ngày có hiệu lực" ở đầu tài liệu này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của JoySing sau khi chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã đọc và hiểu phiên bản mới của chính sách quyền riêng tư.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, đặc biệt nếu bạn cho rằng quyền lợi hợp pháp của mình đã bị ảnh hưởng, vui lòng liên hệ với chúng tôi kịp thời. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua: Ứng dụng JoySing (UID JoySing: 888), Email: recorder.mediasuport@gmail.com. Chúng tôi sẽ xem xét vấn đề của bạn ngay lập tức và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định của pháp luật hiện hành.
(1) Thỏa thuận này được ký kết giữa bạn và đội ngũ JoySing tại Hồng Kông. Việc hình thành, có hiệu lực, thực hiện, giải thích và giải quyết tranh chấp liên quan đến thỏa thuận này sẽ tuân theo pháp luật của khu vực nơi thỏa thuận được ký kết (không bao gồm các quy định về xung đột pháp luật).
(2) Giải quyết tranh chấp ban đầu: Nếu phát sinh bất kỳ tranh chấp, bất đồng hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này (gọi chung là "tranh chấp"), bao gồm nhưng không giới hạn ở tính hợp lệ, khả năng thực thi hoặc các khía cạnh khác của điều khoản, hai bên đồng ý trước tiên sẽ tìm cách giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email: recorder.mediasuport@gmail.com để yêu cầu giải quyết vấn đề.
(3) Nếu trong vòng 30 ngày kể từ ngày gửi thông báo bằng văn bản, tranh chấp không thể được giải quyết thông qua phương thức trên, bất kỳ bên nào cũng có quyền đưa tranh chấp ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Hồng Kông (HKIAC) để tiến hành trọng tài theo quy tắc và thủ tục trọng tài hiện hành tại thời điểm đó.
Ngoài ra, bạn hiểu rằng internet có tính chất xuyên biên giới và đồng ý tuân thủ tất cả các luật và quy định địa phương liên quan đến hành vi và nội dung trực tuyến. Cụ thể, bạn đồng ý tuân thủ các quy định hiện hành liên quan đến việc truyền tải thông tin từ quốc gia hoặc khu vực nơi bạn cư trú.